你这个问题似乎是:勾通能力差是由没有外貌引起的。其实这是两个概念:不以貌取人的认知被多数人实施,特别是有贤之士更排外貌于外。
当然,没外貌会对勾通有一定影响。
靠能力取胜;凭智商压群芳;以气质出类拔萃——没有外貌算得了什么?
当然,有了能力,脑装智商,腹存气质,但你或孤芳自赏,或冷艳面孔,不平易近人,那勾通自然不畅。
若确没外貌,一是得加倍内强素质,二是学习勾通交流的方法,总合标本兼治——三可向潘长江老师讨教。
这要分三种情况!第一种,那就是去我经常去的那家理发店,找我固定的那位理发师,这个时候的沟通很简单,都不用我沟通,理发师就知道我要的是什么发型,甚至会在我原有的发型基础上给我一点建议!
我之前一直是侧背油头,有一次我的理发师应该是在网上看到了一个侧边刻杠的图片,于是建议我侧边可以加点杠,于是我加了,效果非常棒!这是建立在两人磨合了很长时间之后,才会有的一种默契!
第二种,那就是去我经常去的理发店,但是固定的那位理发师不在,而我又不得不立马剪头发,因为有重要活动!这个时候我的沟通一般就是问他:你经常见我,应该知道我想要的是什么发型吧,另外拿出我之前每次剪好的照片拿给他看,将一些细节讲讲,比如上述所说的杠,都给他说明白之后,他一般都会说:好的,我明白!
第三种,是去一家心的理发店!因为我们有的时候,可能会面临搬家,也可能会面临去另外一个城市,这个时候当然不得不从头开始,因为你也不知道哪家理发店的哪个理发师好!而理发师一般情况下第一次也很难触摸到你真正的需求!这个时候,我在进理发店之前,首先会将自己的发型给打理成每天最精致的样子,让理发师能够一眼看出我的发型的大概!
然后就是给他看我以往每次剪完头发的照片,讲更多的细节!比如我我会说:两边短,但不要两边铲,而是要两边渐变,从下到上形成从无到有的感觉!还有我的这边会有 一个双大于号杠,这个杠是需要保留的。而一般情况下,这个理发师就会仔细研究我之前的图片,以及先勾画我侧边的杠!
当然,也有一种可能就是每次剪完头发时候,是没有拍照的习惯的话,那么我可能想要什么发型,就会在网上找一些网图!因为有的时候,事实胜于雄辩,讲解永远没有图片更直观!
最后,其实很多人一直都在吐槽,说世上有一种职业很神奇,那就是嘴上一直说着:我懂你,我懂你……但是真实效果出来之后才发现,他真的不懂你,这种职业就是发型师!我认为这有点夸张了!一个发型的好坏,绝不是单独由发型师决定的,你们的沟通也至关重要!所以,如果能够更为直观,那么能看图片的时候尽量看图片,效果会更赞!
谢邀。。
其实发型师设计发型有的时候和医生看病是一样的。我作为一个从业十一年的发型师归纳下来其实也要经过望,闻,问,切。详细解释如下:
1 〈望〉所谓望,其实就是观察。观察顾客的头发长度,脸型,肤色,发质,发量,衣着习惯。估计有他/她有多长时间没做过发型。染发的话还要看他/她的底色。
2〈闻〉也就是倾听。听他/她对自己的发型有什么个人看法,有什么小要求,或者有没有自己中意的发型,作为发型师可以帮他/她判断适不适合。
3〈问〉询问他/她平时有没有打理头发的习惯,喜欢大卷还是小卷。有没有烫过离子烫(这很重要,如果没问,又没肉眼观察出来烫发很容易烫焦)有没有染过黑发。
4〈切〉结合上面的信息。加上发型师的专业。为顾客量身打造自己喜欢而且适合自己的发型。
有了这套流程,不能说让顾客百分百满意。毕竟这是手工活。人伺候人是最难的。但是好评率绝对会提高许多。切不可顾客进店直接拿本发型册让顾客自己挑。这会显的发型师很不专业。
希望对你有帮助
剪发,烫发,和客人沟通最重要,很多人会拿今年最流行的烫发,和色彩,来说,流行的东西不一定都符合每个人,专业的发型师你要有审美,要有好的沟通概念,
可以和客人,你的职业,平时穿衣服的风格,还有你的脸型,符合那种风格,设计师一定要用专业的沟通技巧,来和客人达成一致,告诉客人,这款发型为什么不符合你,那一款发型比较符合你的气质和脸型,
想给客人做好一款美丽德发型,沟通,是非常重要的,也是成功的第一步,很多人的失败,和客人做的发型不满意,都是因为沟通上的失误,和沟通不到位才引起的,