在理发店工作,与客人拥有良好的沟通,是一种获得客源的很好途径。在与客人沟通,首先,你自身要拥有比较广阔的见识(或者说是较为丰富的视野)因为这样你才可能和你的客人拥有更多的话题,为你们的沟通铺垫啦基础。其次,还需要注重沟通的技巧。大部分客人顾于某方面的原因,总是不希望自己先开口。因此,你应该抓住机会,用一些话题去主动向顾客询问。当然话题最好是关系顾客的利益,兴趣等方面的内容。因为这样,会让顾客对你有种亲切感。再次,与自己的顾客交流,一定要以诚相待。拿出自己的心,说自己的心里话,不要让顾客对你产生“见人说人话,见鬼说鬼话”的疑惑。这样或许也可以突出你自己的个性,让人留下难忘的印象。至于你说洗发水的推销问题,更加要注意诚信的问题。而不应该因为满足一时之需,而夸大。你要知道你现在是为自己的生存而努力工作。不可因为一时的没有诚信而使自己失去顾客的信任,下次而难以立足。当然,顾客并不会关心你到底推销的多少洗发水,他们只会在会自身的利益(洗发水的质量和价值在自己心中是否平衡)。所以推销洗发水,还要想到顾客的利益。有些顾客,对推销很厌烦,所以你当然不能直接跟他们说要推销洗发水。你应该先针对他们的发质,指出他们的问题,告诉他们解决的方法,而自己所推销的洗发水却拥有解决这些问题的功能。洗发水的推销,还需要更为突出你所代理品牌与其他品牌洗发水相比的优势所在。
我是个女生,大部分时间留短发,年轻的时候偶尔会想着改变一下,就去到理发店,一般我会先找发型师问他的意见,因为我的是自然卷,一般的发型都不适合我的头发,又因为有了一些以前做头发的经验,我基本可以判断他的建议是否适合我。简单点说就是要做适合自己发质的发型,要让发型师也明白这一点。因为有一些发型师会莫名其妙只做当前最流行的,也不管合适不
最好的方法是拿一张图片去,告诉理发师,我就想要做这样的发型
经常会遇到这种情况和理发师说了半天,结果做出来的并不是自己想要的发型,有时甚至大相径庭,非常烦恼
后来我尝试在网上找适合自己的发型,然后把图片拿给理发师看,这样做效果就好了很多,尽管有时也不太理想,但是基本上能达到我想要的效果了
另外还有一个自己的小秘密和大家分享一下,就是在做头发之前,我先把自己的脸型和我想要的发型PS到一起,看看效果如何?这是非常有效的一种方法,在做完PS预置效果后,有些发型就直接被pass了。这个方法效果很不错哟
希望我的小秘密对你有帮助哦
我就是美发师。个人认为如果你相信那个美发师 进入过后直接说 我这个头发交给你了。你只需要告诉美发师留长还是留短。如果你不信任那个美发师就别进去了。
还有 提醒一下剪头发的朋友。
1千万不要拿张图片去美发店给美发师说。给我剪这个发型
2千万不要剪发过程中动来动去。对美发师指手划脚的