一、发廊洗头流程？
大佬，洗头发的流程是先要把头发彻底的打湿。然后呢冲洗一下，彻底的冲洗一下，然后放洗发水，洗发水一定要用制度去揉。去搓，但是不要去挠，要上从上到下，从左到右，从左边和右边相互的去给按摩，用指腹去按摩，去打出泡沫，打出丰盈的泡沫，然后进城的血洗之后，冲掉第二遍要再打上洗发水，在按摩打出泡沫，彻底的洗干净，洗干净出多冲洗，冲洗之后要去拿护发素把头发去打湿，去给护理下 。
彻底的冲洗之后，这样的话嗯之后就完成了 然后要去去吹风机去吹干头发，彻底的重干
一般去剪头发或者洗头是去理发店，去洗头正常是到理发店里，按照工作人员指引，拿号排队，或者预约制指定理发师，这时到自己就可以去洗头，有要求可以提，如洗发水，热冷度，力度都可以的。洗完之后会进行吹干头发。接下来有其他需求可以理发。或则结账走人。
二、简述服务流程的重要环节？
服务过程是指与服务生产、交易和消费有关的程序、操作方针、组织机制、人员处置的使用规则、对顾客参与的规定、对顾客的指导、活动的流程等，简言之，就是服务生产、交易和消费有关的程序、任务、日程、结构、活动和日常工作。
中文名
服务过程
定义
服务生产、交易和消费有关的程序
按过程形态分
线性作业，间歇性作业，订单生产
依据
对服务过程内部规律性的深刻认识
快速
导航
关系
依据
管理
构成
因素
分类
1．按过程形态不同分类[1]
按过程形态不同分类如下。
(1)线性作业
所谓线性作业是指各项作业或活动按一定顺序进行，服务是依循这个顺序而产出的，它适用于较标准化性质且有大量的持续性需求的服务业。自助式餐厅就是这种作业顺序的标准形态，在自助式餐厅顾客依顺序做阶段式地移动，当然，顾客也能维持不动并接受一系列服务。线性作业的各种不同构成要素之间的相互关系，往往使整体作业会受到连接不足的限制，甚至因此造成停顿现象。
(2)间歇性作业
间歇性作业是指各服务项目独立计算，属于非经常性重复的服务，最有助于项目管理技术的转移及关键途径分析方法的应用。例如，一部大型影片的制作，一个广告宣传活动的设计都属于间歇性作业。这类项目的规模及其间断性与前种方式大不相同，对管理阶层而言，作业管理是复杂而艰巨的。
(3)订单生产
订单生产过程是运用不同活动组合及顺序提供各种不同的服务。这类服务接受事先预定或者特别设计，以迎合顾客的不同需求，餐馆及专业服务业都属于订单生产过程。虽然这种形态具有弹性优势，但仍然存在时间不易安排，难以估算系统产能，难以用资本密集取代劳动密集等困难。
2．按接触程度不同分类
按照服务过程中和顾客接触的程度不同，可将服务过程分为高接触服务和低接触服务。美国亚利桑那大学教授蔡斯提出，在低接触服务中，因为顾客不直接出现在生产过程中而不会产生直接影响，其生产经营观念和自动化设施均可应用工厂运作模式。而在高度接触服务中，顾客往往成为服务过程中的一种投入，甚至会扰乱过程，生产日程较不容易编制，同时，高接触度服务业的工作人员，对顾客的服务印象有极大影响。
将服务系统中的高接触度构成要素和低接触度构成要素予以分开管理将较为有利，同时，可因此激励员工们在各种不同功能中尽量专门化，因为各种功能需要的技能并不相同。
无论是依据过程方式还是接触度高低来分类，都可显示服务过程中的作业顺序，并予以明确化，也可以将服务系统依其接触度加以分门别类。
3．按复杂程度和差异程度不同分类
按复杂程度和差异程度不同分类如下。
(1)复杂程度和差异程度都比较低的服务过程
如超市的服务过程，既不复杂也没多少差异。
(2)复杂程度比较高，差异程度比较低的服务过程
如餐厅的服务过程，比较复杂，但比较标准化，一般不会出现太大的差异。
(3)复杂程度比较低，差异程度比较高的服务过程
如理发店的“服务过程”，不是很复杂，但差异程度却比较高。不同的理发师之问，不同顾客要求之间，甚至是同一要求不同理发师之问，都存在较大的差异。
(4)复杂程度和差异程度都比较高的服务过程
三、美发店发型师怎样排级别
美发师技术等级标准
一、职业定义：
根据宾客的头型、脸型、发质和要求，为其设计、剪修、制作发型，提供肩部以上按摩及其相关服务。 二、适用范围：
专业理（美）发馆（厅），饭店、宾馆、游船等场所的理（美）发厅（室）。 三、技术等级线： 初、中、高。
初级美发师
一、知识要求：
1．具有初中文化程度或同等学历。
2．熟悉美发服务程序、岗位责任和规范要求。
3．了解毛发生理及头部骨胳、肌肉、皮肤的一般生理常识。 4．了解各种头型、脸型、体型、年龄等不同类型特征。
5．掌握美发技术操作规程及洗发、修剪、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、
漂发、头部按摩等工艺技术知识。 6．掌握一般发型特点和操作要求。
7．掌握常用美发用品、工具和设备的名称、性能、用途及使用方法。 8．掌握常用洗、护、烫、染、漂、固发等化学用品的性能及用途。 9．了解发型美学和服务心理学的一般常识。 10． 了解本岗位工序的操作质量标准。 11． 熟悉美发行业卫生要求和有关法规。 12． 了解安全操作规程和有关用电常识。
13． 了解主要国家或地区有关发型的一般民俗习惯或宗教信仰。 二、技能要求：
1．能按服务程序和规范，有礼貌地接待宾客，并能提供一般的美发咨询、
服务。
2．能看懂一般发型工艺图片和文字资料。
3．能根据宾客不同特征，设计、制作出符合宾客要求的一般发型，并选配
发饰。
4．能独立进行洗发、剪发、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发。漂发的技术
操作，并掌握几种发辫编法。做到姿式正确）动作规范。
5．熟练掌握直线条、有层次发型的基本剪法和男士短发式推剪技法。 6．能熟练掌握头部按摩的程序及手法。
7．能发现美发设计和工艺操作中一般技术问题，并能进行修整。
8．能较熟练地使用一般美发用品、工具、设备，并能对美发器具进行检查、
排障、消毒和保养。
9．能根据不同发质、发型设计和制作要求，正确应用常用洗发、烫发、染
发、漂发、护发、固发等美发化学用品。 10． 能搞好美发服务环境卫生和个人卫生。 11． 能进行基本成本核算。
12． 涉外服务要较熟练地掌握一种外文的常用专业术语和简单接待用
语。
13． 能指导徒工工作。
中级美发师
一、知识要求：
1．具有高中文化程度或同等学历。
2．掌握毛发的基本结构、分类、发质特点及性能；了解毛发的几种常见病。 3．掌握头部骨胳、肌肉、皮肤、经穴等生理知识。 4．熟悉不同脸型、不同体型与各种发式的关系。
5．掌握美发技术操作规程及洗发、护发、修剪、吹风、梳理、束发、刮脸、
烫发、染发、漂发、头部按摩等工艺技术知识。 6．熟悉～般传统和流行发型的特点和操作要求。
7．熟悉美发工具和设备的构造及工作原理，并具有一般的电学知识。 8．了解常用美发、护发用品的基本成分和性能。 9．熟悉美发工艺各环节的操作质量标准。 10． 了解我国美发发展简史。 11． 具有相应的美容化妆知识。
12． 熟悉发型美学、服务心理学和发型素描知识； 13． 掌握经营管理基本常识； 二、技能要求：
1．能按服务程序和规范，有礼貌地接待宾客）并能提供美发咨询、服务。 2．能看懂主要发型工艺图片、文字资料，并能了解发型基本特征。
3．能根据宾客不同特征和要求，设计、制作出多种传统及现代流行发型，
适当选配一般发饰。
4．能够准确判定各类毛发的发质，并能采用适当的修剪手法及护发方法。 5．能熟练进行洗发、护发、修剪、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、漂发、
假发梳理、束发造型、头部按摩等技术操作。
6．能发现美发设计和工艺操作中较复杂的技术性问题，并能进行修整。 7．熟练掌握常用美发用品、工具和设备的使用技巧，并能对美发器具进行
检查、排障、消毒、保养。
8．能根据发型设计和制作要求，熟练运用常用洗发、烫发、染发、漂发、
护发、固发等美发化学用品。
9．具有一般生活化妆技能。 10． 能进行成本核算。
11． 能培训和指导初级美发师。
高级美发师
一、知识要求：
1．具有高中以上文化程度或同等学历。
2．通晓国内外美发发展简史，了解美发发展趋势；了解我国传统及现代流
行的发型及其工艺技术理论。
3．通晓美发技术操作规程及洗发、护发、养发、修剪、吹风、梳理、束发、
刮脸、烫发、染发、漂发、头部按摩等工艺技术知识。
4．通晓美发工艺设计同各类发质、头型、脸型、体型、年龄、职业、气质
等个性方面的关系。
5．通晓美发工艺各环节及各种发型的质量标准。
6．通晓常用美发设备、器具及各种新设备、器具的性能、用途和使用方法，
并具有相应的电学知识。
7．通晓常用及新型美发化学用品的性能、用途和使用方法，并具有相应的
化学知识。
8．具有较丰富的美学、色彩学和服务心理学知识，懂得发型设计原理，掌
握人物绘画知识。
二、技能要求：
1．能看懂复杂发型工艺图片、文字资料，有一定的分析研究能力。
2．能根据宾客不同特征和要求，设计、制作出不同发型和特殊发型，能熟
练地进行发型素描、选配发饰，并具有较高的艺术性。
3．能发现设计和工艺操作中的各种技术性问题及造成、的原因，并能弥补
修整。
4．能熟练地进行洗发、剪发、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、漂发、选
配假发、束发造型、肩、颈、头部按摩等技术操作。
5．能根据发型设计和制作要求，熟练、科学地运用洗发、烫发、染发、漂
发、护发、固发等美发化学用品。
6．具有组织、管理、经营美发厅工作的能力。 能培训和指导中级美发师。
按发型师的资历，业绩等排的级别的
女孩子只是想做发型造型，可以去仟丝缘！
目前，高级发型师、首席发型师、技术总监等五花八门的称呼充斥美发店，不同称呼、不同“级别”的发型师收费标准也各不相同，这让消费者感觉无从选择。
物价部门表示，目前对于美发行业的收费并无统一标准，只要理发店明码标价，在消费之前将价格提前告知消费者，就不算违规。
发型师的“级别”在各个美发店的称呼也是五花八门，有的店分为普通发型师、高级发型师和首席发型师，有的店则分为资深发型师、高级发型师、技术总监和老总等几个“级别”。
发型师“级别”多为美发店自定。
按资历,所加入什么档次的发廊工作过,业绩如何,去过那些专业的培训机构学习,有没参加一些专业的发型比赛获奖.手法,形象,审美.
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